Les gestionnaires en charge des dossiers sont injoignables par téléphone et ne rappellent jamais.
Les standardistes n'ayant pas les informations, difficile d'avancer dans ces conditions. Le service est pour le moins déplorable.
Syndic à fuir! Le service est déplorable
Nous avons une longue liste de sujets non traités qui s’accumulent depuis qu’ils ont repris la gestion de notre syndic il y a 1 an et demi et 0 visibilité
La multiplicité des interlocuteurs Hello Syndic rend tout complexe: personne ne répond à nos messages et les demandes basiques comme changer une ampoule ou le code de la porte d’entrée ne sont toujours pas réalisées , pas de date d'AG... incompétence totale
Nous sommes une "petite" copropriété certainement pas assez interessante pour eux
Enorme déception
Faciliciti/Hello Syndic - si vous cherchez un syndic aux abonnés absent pour répondre aux mails/téléphone, incompétent sur toutes les questions relatives aux levées de réservés/assurances, incapable d'établir les comptes annuels et de convoquer une AG, etc... vous êtes à la bonne adresse !
Résidence Capitole Levallois
Seul le comptable de notre copropriété mérite une étoile. Concernant la gestion, c'est le néant et l'amateurisme le plus total.
Je suis prêt à retirer mon commentaire si le nécessaire est fait pour redresser la situation dans les prochains jours.
Non professionnel , gestion catastrophique qui met en difficultés les locataires ainsi que les propriétaires. Téléphone toujours en dérangement. A FUIR !!!!!!
Réponse du syndic : Réponse du propriétaire il y a 15 heures
Bonsoir Mme Chopine,
J'espère que vous allez bien.
Puis-je avoir l'adresse de votre copropriété ? Car je ne vous trouve pas dans notre base de données.
Merci par avance,
Charlotte
MDR !!!!!! 3 ans que je paye des charges à mon nom nom et même pas capable de retrouver la fiche client ! ça reflète bien le niveau de gestion plus que déplorable !!!!
Depuis notre adhésion à Hello syndic, nous nous sentons mieux pris en charge.
Notre copropriété-manager est très réactif. Nous espérons que cela continuera.
Syndic professionnel, à l’écoute des copropriétaires. Grâce à leurs extranet détaillés nous pouvons suivre en direct les actions menées dans la résidence.
Je suis vraiment satisfait de hello syndic, ils font un excellent travail pour assurer la gestion efficace de notre copropriété. Je recommande vivement ce syndic à tous les propriétaires qui cherchent un partenaire fiable et compétent pour gérer leur bien immobilier.
Habituellement les syndics sont peu arrangeants mais avec Hello Syndic et notre gestionnaire Matthieu on peut faire des assemblées générales et des réunions en Visio c’est très pratique lorsqu’on voyage beaucoup