Hello syndic est abonné aux absents. Les seuls commentaires positifs en ligne doivent être rédigés par des connaissances pour remonter le niveau de leur gestion incompétente . Ils ne comprennent rien aux dossiers, les traitements sont beaucoup trop longs. Cela fait deux ans et demi que nous sommes chez eux et rien n’a évolué alors que nous avons beaucoup de problèmes à résoudre.
Je ne recommanderai jamais ce syndic.
Aucun service, nu suivi contrairement à ceux qu'ils nous avaient vendus lors de l'assemblée générale. La comptabilité n'a pas pris mes demandes de mettre à jour mon solde abusif qui a été laissé ainsi par l'ancien syndic qui n'était pas mieux malgré des explications detailles et l'ordre d'homologation. Je ne revoterai pas pour eux à la prochaine AG
A fuir. Nous avons tenu un an avec eux, situations surréalistes. Manque de compétence, de suivi, de connaissances sur les sujets de copropriété. Une véritable coquille vide. Soit disant révolutionnaire, en ligne etc. Une communication déplorable. Quasiment 9 mois pour obtenir un accès Extranet. Bien entendu des commentaires positifs suivront celui ci pour hausser la note ;-)
Une catastrophe ce syndic. Un an de retard sur une AG. Des reprises de compte fausses. Une volonté de mettre des mises en demeure pour faire payer leur service qui sont déplorables. Des appels de fond qui ne sont pas corrects, obligé de faire de multiples mail explicatif et même la ça n’est toujours pas juste.. un Pré état daté mal édité et pas repris à temps pour une vente.. et bien sûr PERSONNE NE REPOND. Fuyez ce syndic si vous le pouvez.
Nous avons changé de syndic pour Hello syndic lors de notre dernière AG car la gestion était catastrophique. Il reste pas mal de retard, mais les choses sont bien prises en main. Je recommande ce syndic.
Service déplorable ! Voilà maintenant un mois que j'ai commandé un nouveau vigik / télécommande pour ouvrir le garage de ma résidence et ... rien du tout. J'ai appelé plusieurs fois et on me dit que c'est le responsable qui traite ma demande et que c'est "en cours". Pour moi, "en cours" au bout d'un mois, c'est inadmissible sans préciser que mon véhicule est dans mon garage donc impossible de rouler avec !! Je me demande sincèrement pourquoi nous avons changé de Syndic ! Le pire, c'est qu'ils prétendent être "ultra-réactifs" et qu'ils prétendent "prendre soin" de chez nous. C'est purement de la publicité mensongère. Je déconseille vivement ce Syndic.
Ma dernière expérience m’oblige à recommander vivement Hello Syndic. Leur suivi est top et la gestion de la copropriété à la hauteur de nos espérances !
Syndic réactif, très bons échanges réguliers entre le copro Manager de notre immeuble et le conseil syndical. Nos sujets avancent. Nous sommes ravis, et recommandons Hello Syndic !
Seul le comptable de notre copropriété mérite une étoile. Concernant la gestion, c'est le néant et l'amateurisme le plus total.
Je suis prêt à retirer mon commentaire si le nécessaire est fait pour redresser la situation dans les prochains jours.
Je tiens à remercier hello syndic et leurs équipe pour le sérieux et la bonne prise d’information de l’ensemble de nos besoins concernant notre copropriété.
Je recommande vivement.
On ne peut jamais être très satisfait de son syndic mais personnellement je trouve que les équipes d’Hello syndic sont toujours de bonne volonté et nous cherchent des solutions malgré les difficultés et la pression liée à leur métier.
Continuez comme ça ;)
Non professionnel , gestion catastrophique qui met en difficultés les locataires ainsi que les propriétaires. Téléphone toujours en dérangement. A FUIR !!!!!!
Réponse du syndic : Réponse du propriétaire il y a 15 heures
Bonsoir Mme Chopine,
J'espère que vous allez bien.
Puis-je avoir l'adresse de votre copropriété ? Car je ne vous trouve pas dans notre base de données.
Merci par avance,
Charlotte
MDR !!!!!! 3 ans que je paye des charges à mon nom nom et même pas capable de retrouver la fiche client ! ça reflète bien le niveau de gestion plus que déplorable !!!!