Les Les entretiens de propriétés autour de moi

(Traduit par Google) Une belle petite vallée. (Avis d'origine) Ein schönes kleines Tal.

Très réactive, trouve des solutions à tout, joignable en tout temps, prestations correctes et de qualité Je recommande !

Je suis très satisfait du service de Hello Syndic. Ils sont professionnels, réactifs et à l’écoute de mes besoins. Ils ont su gérer efficacement les problèmes de copropriété, tout en respectant le budget et les délais. Je recommande vivement cette entreprise à tous les copropriétaires qui cherchent un syndic de qualité. Merci Hello Syndic pour votre travail et votre bonne humeur !

Ce n'est pas un syndic, c'est une start-up ! A fuir, avant ou après signalement aux pouvoirs publics (DGCCRF signal.conso.gouv.fr rubrique immobilier/syndic). Les copropriétés représentant des petites communautés cloisonnées, elles ne peuvent s'unir, d'autant plus que leurs conseils syndicaux se sont déjà épuisés en démarches, à faire le lien avec les prestataires, à demander un ordre du jour et la convocation de l'AG annuelle, à demander le remboursement des facturations pour des prestations incluses au contrat Alur, à se demander pourquoi les sinistres ne sont pas signalés malgré les relances via "les 7 moyens digitaux de contacts" revendiqués, pourquoi le courtier et l'assurance multirisque ont été changés sans aucune information ni accord, ou encore à essayer de comprendre pourquoi la copro ne paye plus ses dettes, etc., bref à se substituer à une copro-manager Hello Syndic -devenu Manda- qui n'est en rien un gestionnaire !!! Le changement de syndic après une expérience HS catastrophique constitue donc une libération, peu propice à l'engagement des procédures de conciliation, puis à celle d'une procédure en justice couteuse et donc véritable double-peine. Ainsi, même l'Association des Responsables de copropriété ne reçoit pas assez de signalements pour honorer Hello Syndic d'un classement digne de Citya ou de Foncia dans sa rubrique Abus, alors que Manda/HS mérite largement un podium, non seulement au titre du syndic le plus apte à facturer induement comme les "Majors", mais en plus au titre de syndic le plus incompétent !!! Aucune action collective de l'ensemble des copropriétés qui ont été victimes de leur "gestion" n'est donc possible, même si elle seule permettrait d'obtenir le retrait de la carte professionnelle de Hello Syndic par la Chambre de Commerce et d'Industrie... Pour l'instant Manda lève 43 millions via un fond d'investissement et est en croissance exponentielle post-Covid, -en espérant devenir trop gros pour tomber- mais Naxicap partners est désormais prévenu : la chute est inéluctable étant donné l'incapacité de Manda à jouer son rôle de syndic dans les copropriétés qu'il a en gestion. Vivement l'atterrissage !

Je recommande vivement Hello Syndic. Leur approche professionnelle, leur transparence, leur gestion proactive et leur utilisation de la technologie font d’eux un choix fiable pour la gestion d’une copropriété. Mon expérience positive avec eux renforce ma confiance dans leur capacité à assurer un syndic de qualité.

A fuir. Nous avons tenu un an avec eux, situations surréalistes. Manque de compétence, de suivi, de connaissances sur les sujets de copropriété. Une véritable coquille vide. Soit disant révolutionnaire, en ligne etc. Une communication déplorable. Quasiment 9 mois pour obtenir un accès Extranet. Bien entendu des commentaires positifs suivront celui ci pour hausser la note ;-)

L'aventure avec Hello Syndic avait bien commencé il y a 3 ans, mais le service s'est progressivement dégradé, jusqu'à devenir catastrophique : - comptes non finalisés 8 mois après la clôture de l'exercice, et encore largement faux, malgré de multiples demandes de correction - AG non organisée - suivi chaotique des intervenants externes Évidemment, toutes les relances, ou presque, restent sans réponse. Ou parfois un "on revient vers vous", puis plus rien. On a également eu quelques bonnes blagues : - transmission d'une convocation au Conseil Syndical une semaine après la tenue de la réunion. En indiquant que la présence était nécessaire. - organisation d'une visio, mais la personne d'Hello Syndic n'est jamais venue, laissant tous les intervenants bloqués dans la salle d'attente Zoom.

Si le zéro était possible, ça aurait été l’évaluation la plus pertinente au vu de la gestion assurée actuellement dans ma copropriété. La note se base sur un manque de réactivité flagrant de HelloSyndic. Les réserves relevées suite à la livraison de la copropriété sont encore ouverts pour la majorité depuis plus d’un an pour certains. Certaines anomalies qui devaient être identifiées en réserve (porte coupe-feu se fermant mal) n’ont pas été identifiées ou identifiées mais non remontées au promoteur. La gestion comptable très approximative. Les sujets financiers (gestion des estimations de travaux) non fiable. Chaque intervention nécessite un effort de relance et de suivi de la part du conseil syndical surdimensionné. Heureusement d’ailleurs que le Conseil Syndical est très dynamique, sinon je ne pense pas exagérer en pensant que la gestion aurait été plus catastrophique. Le turn over de gestionnaires y ajoute aussi de la perte d’information et d’efficacité. Clairement, ce syndicat n’est pas capable de gérer efficacement une copropriété de grande taille. Si vous avez le choix et vous pouvez les évitez, passez votre chemin ou mettez les sérieusement en concurrence. Ceci n’est pas un simple avis ponctuel d’une copropriétaire insatisfaite, je pense que si je lance un sondage à l’ensemble des copropriétaires de la résidence, ils n’évalueront pas mieux ce syndicat.

Post N1: Syndic à fuir. Gestion null. Des factures pas payées. De gestion de problèmes inexistant. Bref . Ne tombez pas sur ce mauvais syndic. Post N2: appel de la responsable clientèle. Pour avoir plus d'information concernant mon poste. Très gentille. Mais rien bouge. La copropriété est abandonné. Le contrat n'est pas respecté. La copro manager incompetent d'A Z. Des frais de recouvrement pour des factures pas payés. Des problèmes de fuites sans solution. On a finalement reçu la convocation à l'AG après 16 mois de contrat. La convocation est rédigée avec les pieds. Même moi en étant pas français écrit aussi mal. Et finalement j' apprend que personne de hello syndic sera présent à l AG. En vrai. C'est honteux monter une entreprise comme ça. Pour tous les autres qui hésitent. Je vous conseille fortement de regarder ailleurs.

Hello syndic : Professionnalisme, engagement et service de qualité. Gestion transparente et efficace. Vous êtes entre de bonnes mains. Félicitations pour leur travail remarquable.( Merci à Charlotte )

après une phase de transfert un petit peu compliqué, La gestionnaire, sérieuse, très à l'écoute et compétente, fait un travail efficace qui a permis de résoudre en quelques mois un problème que le syndic précédent n'avait pas résolu en 5 ans.

Le support technique est vraiment éfficace. j'ai effectué une demande pour une télécommande de parking via à leur formulaire , 5 jours après c'était dans ma boîte au lettre