CATASTROPHIQUE !!
Nous sommes chez Hello Syndic depuis bientôt 4 mois. Le transfert a été bâclé, les contrats non transférés, factures non payés et le salarié de copro oublié.
Nous avons eu deux gestionnaires qui sont restés seulement quelques jours. Rien n'a été fait ni suivi de leur part.
La compta ne répond pas aux questions.
Le leader des gestionnaires est incapable de nommer un gestionnaire pour notre copro, ni de répondre à nos urgences.
Ne vous engagez pas chez Hello Syndic, ils ne savent pas gérer.
Superbe expérience depuis qu'on a changé pour Hello Syndic, en espérant que ça dure encore !
Nous étions dans une situation compliquée avec notre ancien syndic qui ne se déplaçait pas et nous apprécions désormais le professionnalisme d'Hello Syndic avec de nombreuses visites et des comptes rendus clairs.
Je recommande ++
dommage le 0 étoile n'existe pas.
Nul, nul et nul- à fuir
personne ne rappelle, on laisse juste des messages avec 0 suite derrière.Beaucoup de managers et tout le monde s'appelle par son prénom, ça doit faire chic et moderne, mais pour le reste :
2 ans que j'attends le règlement d'un dossier d'assurance.
pour moi, ils devraient s'appeler " good-bye syndic "
un copropriétaire très mécontent
Bonsoir, je suis prestataire de service de nettoyage , suite à un changement de syndic j'ai atterri chez hello syndic qui pour ma part à de suite repris la situation bien en main suite à des impayer de l'ancien syndic , ils on etait reactif et professionel
je remercie tout particulierement Mr chris qui à était à mon écoute et à fait plus que le necessaire !!!
Une gestion exceptionnelle, alliant professionnalisme, grande rigueur, mais aussi écoute et prise en compte des besoins de tous. Un grand bravo pour ce service que je recommande sans nulle hésitation !!
Accompagnement inexistant, communication catastrophique, syndic fantôme à fuir ! Toujours pas de compte et de suivi 1 an après notre transfert. Notre Copro Manager ? Plus aucune nouvelle… nos mails ? Zéro réponse. Énorme déception après toutes les belles promesses faites avant la signature du contrat …
Syndic à fuir! Le service est déplorable
Nous avons une longue liste de sujets non traités qui s’accumulent depuis qu’ils ont repris la gestion de notre syndic il y a 1 an et demi et 0 visibilité
La multiplicité des interlocuteurs Hello Syndic rend tout complexe: personne ne répond à nos messages et les demandes basiques comme changer une ampoule ou le code de la porte d’entrée ne sont toujours pas réalisées , pas de date d'AG... incompétence totale
Nous sommes une "petite" copropriété certainement pas assez interessante pour eux
Enorme déception
Je tiens à remercier hello syndic et leurs équipe pour le sérieux et la bonne prise d’information de l’ensemble de nos besoins concernant notre copropriété.
Je recommande vivement.