Les gestionnaires en charge des dossiers sont injoignables par téléphone et ne rappellent jamais.
Les standardistes n'ayant pas les informations, difficile d'avancer dans ces conditions. Le service est pour le moins déplorable.
Nous sommes très satisfaits du travail effectué par Hello syndic. Les équipes sont sérieuses et réactives. Notre copropriété n’est pas grande mais il y a toujours quelques sujets que nous sommes bien incapables de gérer
Ma dernière expérience m’oblige à recommander vivement Hello Syndic. Leur suivi est top et la gestion de la copropriété à la hauteur de nos espérances !
Faciliciti/Hello Syndic - si vous cherchez un syndic aux abonnés absent pour répondre aux mails/téléphone, incompétent sur toutes les questions relatives aux levées de réservés/assurances, incapable d'établir les comptes annuels et de convoquer une AG, etc... vous êtes à la bonne adresse !
Résidence Capitole Levallois
Seul le comptable de notre copropriété mérite une étoile. Concernant la gestion, c'est le néant et l'amateurisme le plus total.
Je suis prêt à retirer mon commentaire si le nécessaire est fait pour redresser la situation dans les prochains jours.
Je tiens à remercier hello syndic et leurs équipe pour le sérieux et la bonne prise d’information de l’ensemble de nos besoins concernant notre copropriété.
Je recommande vivement.
Depuis notre adhésion à Hello syndic, nous nous sentons mieux pris en charge.
Notre copropriété-manager est très réactif. Nous espérons que cela continuera.
Nous sommes satisfait des prestations, de la comminucation et la rapidité d'intervention de cette entreprise.
Nous remercions particulièrement Charlotte notre interlocutrice qui se démène pour nos demandes.
Nous vous les conseillons !
Nous avons eu une fuite d’eau au sous sol de notre immeuble il y a quelques semaines. Le lendemain, Hello-syndic avait résolu le problème en faisant intervenir une société. Ils sont très rapide. Je recommande.
Syndic professionnel, à l’écoute des copropriétaires. Grâce à leurs extranet détaillés nous pouvons suivre en direct les actions menées dans la résidence.
Syndic injoignable et tout à fait incompétent : ils communiquent sur leur levée de fonds et font les beaux sur BFM Business mais sont incapables de faire le vrai travail de fond que nécessite la gestion d'une co-propriété. Encore une startup qui ne sait pas gérer sa croissance et l'afflux d'argent. On galère pour qu'ils fassent juste la base de ce pour quoi on les paye. Par exemple, remettre la chaudière en route qui devrait être un truc simple, est un cauchemar, parce que personne ne s'en occupe et personne ne répond plus au mail/téléphone etc...
A fuir.