Les Les entretiens de propriétés autour de moi

Erreurs graves, aucune communication c’est à se demander si cette entreprise n’est pas une vaste arnaque. Ils ne répondent jamais aux téléphone, et ne répondent quasiment plus aux mails. Les avis sont en grande majorité défavorables, les clients sont furieux - c’est un syndic à éviter. Quelques jours après la publication de cet avis, je constate encore une arnaque de Hello Syndic: ils répondent ci dessous qu’ils ne trouvent pas mon nom car j’utilise ici un pseudo et c’est pour cela qu’ils ne peuvent pas m’aider. Ils racontent ici n’importe quoi. En réalité je leur ai adressé 10 mails depuis le début du mois de septembre et j’ai appelé tous les jours. Et bien ils ne répondent pas. Rien. Une vaste arnaque. Le 25 septembre, conformément au message ci-dessous de la part de Hello Syndic, j’appelle le numéro affiché pour tenter de parler à une certaine « charlotte ». Comme d’habitude, je tombe sur un disque, en boucle. Impossible de joindre qui que ce soit. Le constat est toujours le même: Hello Syndic est réactif au niveau des avis émis sur diverses plateformes. Mais strictement jamais en ce qui concerne le travail de syndic. Depuis le 6 septembre, en dépit de 13 mais et appels quotidiens: zéro réponses de Hello Syndic. Mise au point le 25 septembre: la personne qui commente ci dessous “charlotte” m’a rappelé ce matin. Pour me prévenir que nous allions recevoir des réponses à nos questions. En effet, aujourd’hui nous avons reçu un mail de la part de Hello Syndic, qui ne répond toujours pas aux questions principales. Nous nous posons sérieusement la question de savoir si Hello Syndic sait gérer des travaux d’immeubles.

Service client inexistant, j'en suis a plus d'une dizaine (!!!) De mails de relances sans obtenir la moindre réponse pour un dégât des eaux. Enfin si, un mois après on m'a répondu que ''couper la fuite était la priorité''. Un mois après.... Heureusement que je n'ai pas attendu leur réponse pour avoir cette superbe idée.

Si vous cherchez un syndic qui ne répond pas et ne gère pas votre immeuble vous êtes au bon endroit.. Quelle déception …. Bon je suis mauvaise langue : parfois quelqu’un (toujours différend et qui ne connaît pas votre immeuble) vous répond pour vous faire patienter. Mais rien ne se passe.

Une catastrophe ce syndic. Un an de retard sur une AG. Des reprises de compte fausses. Une volonté de mettre des mises en demeure pour faire payer leur service qui sont déplorables. Des appels de fond qui ne sont pas corrects, obligé de faire de multiples mail explicatif et même la ça n’est toujours pas juste.. un Pré état daté mal édité et pas repris à temps pour une vente.. et bien sûr PERSONNE NE REPOND. Fuyez ce syndic si vous le pouvez.

Je tiens à remercier hello syndic et leurs équipe pour le sérieux et la bonne prise d’information de l’ensemble de nos besoins concernant notre copropriété. Je recommande vivement.

Je suis très satisfait de notre syndic toujours à l'écoute pour résoudre nos problèmes même les petits je souhaite une bonne année à toute l'équipe hello syndic

Le support technique est vraiment éfficace. j'ai effectué une demande pour une télécommande de parking via à leur formulaire , 5 jours après c'était dans ma boîte au lettre

Syndic fantôme Ne connaît rien en VEFA GPA non suivis Gestionnaires absents Facilitateurs qui est vendu avec le contrat mais ne passera jamais

Tout est catastrophique à tous les niveaux. On est sur un cas indiscutable d’incompétence, de mépris, et même de comportements frauduleux. Je m’explique. Ils ne font ABSOLUMENT rien, c’est le conseil syndical qui fait le boulot on est épuisés. Impossible d’obtenir des éléments de leur part, aucune réponse à nos mails, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone à part un standard qui « transmet » nos messages, qui restent pourtant sans réponse. Les prestataires ne sont pas payés depuis des mois mais par contre on reçoit des demandes d’avances sur charges sans aucune explication, on se demande où est passé notre argent, ou plutôt on a compris qu’ils s’étaient payés avant de payer quoi que ce soit d’autre, mais comme ils refusent de nous fournir les éléments financiers qu’on réclame depuis des mois on n’a aucun moyen de vérifier ce qui se passe. On s’est aperçu cet été en appelant les prestataires un par un à la place de Hellosyndic qui avait tout bonnement fermé sans backup pendant près d’un mois, qu’Hellosyndic avait carrément omis de souscrire l’assurance multirisque depuis des mois, notre résidence n’était donc pas assurée !!!! C’est très grave, ils jouent avec la vie des gens !!! Donc à ce stade même leurs obligations légales de bases ne sont pas remplies. Notre copro manager habite à l’autre bout de la France et n’est jamais venu voir la résidence donc elle ne sait même pas de quoi on lui parle dans nos mails de toute nos façon, et sa direction est aussi injoignable qu’elle donc il n’y a aucun recours. Enfin bref, vraiment y a rien qui va, et ceci n’est qu’une infime partie de notre calvaire. On vit un enfer, ni plus ni moins, ne vous laissez pas berner par leur discours commercial, fuyez !!

Service largement à la hauteur de notre attente. Notre copropriété 'est pas déçue d'avoir fait appel à Hello Syndic !

Je suis vraiment satisfait de hello syndic, ils font un excellent travail pour assurer la gestion efficace de notre copropriété. Je recommande vivement ce syndic à tous les propriétaires qui cherchent un partenaire fiable et compétent pour gérer leur bien immobilier.

Support technique très réactif, ils ont su me conseiller et m’accompagner suite à une coupure de courant dans notre résidence en plein week end