Les Les entretiens de propriétés autour de moi

Fuyez tant qu’il en est encore temps ! Les syndic de copropriété sont réputés pour être lents et pas assidus mais là vraiment, ce sont les pires que vous pourriez avoir. Aucune communication, ont laissé traîner une petite fuite (goutte à goutte au début) disant que c’était d’origine privatif : résultat des courses et 6 mois après, un plafond tombé et une colonne d’évacuation des PARTIES COMMUNES remplacée après une lutte incroyable. Car évidemment impossible à joindre alors nous avons dû nous déplacer en leurs bureaux car rien ne bouge si ce n’est des menaces de les traîner en justice. Nous n’avons pas eu d’assemblée générale en 2023, je n’ai jamais entendu ça ailleurs. Même les pires gestionnaires de copro en organisent pour le « principe » au moins. Comprenez qu’ils sont payés pour ne rendre aucun service et ça leur convient parfaitement. Hello Syndic s’appelle désormais Manda, ils ont vraisemblablement été rachetés mais ne vous laissez pas berner, ça reste la même structure tenue par des gens incroyablement incompétents dont les gérants ne pensent qu’à rien d’autre que votre portefeuille.

L'aventure avec Hello Syndic avait bien commencé il y a 3 ans, mais le service s'est progressivement dégradé, jusqu'à devenir catastrophique : - comptes non finalisés 8 mois après la clôture de l'exercice, et encore largement faux, malgré de multiples demandes de correction - AG non organisée - suivi chaotique des intervenants externes Évidemment, toutes les relances, ou presque, restent sans réponse. Ou parfois un "on revient vers vous", puis plus rien. On a également eu quelques bonnes blagues : - transmission d'une convocation au Conseil Syndical une semaine après la tenue de la réunion. En indiquant que la présence était nécessaire. - organisation d'une visio, mais la personne d'Hello Syndic n'est jamais venue, laissant tous les intervenants bloqués dans la salle d'attente Zoom.

Si le zéro était possible, ça aurait été l’évaluation la plus pertinente au vu de la gestion assurée actuellement dans ma copropriété. La note se base sur un manque de réactivité flagrant de HelloSyndic. Les réserves relevées suite à la livraison de la copropriété sont encore ouverts pour la majorité depuis plus d’un an pour certains. Certaines anomalies qui devaient être identifiées en réserve (porte coupe-feu se fermant mal) n’ont pas été identifiées ou identifiées mais non remontées au promoteur. La gestion comptable très approximative. Les sujets financiers (gestion des estimations de travaux) non fiable. Chaque intervention nécessite un effort de relance et de suivi de la part du conseil syndical surdimensionné. Heureusement d’ailleurs que le Conseil Syndical est très dynamique, sinon je ne pense pas exagérer en pensant que la gestion aurait été plus catastrophique. Le turn over de gestionnaires y ajoute aussi de la perte d’information et d’efficacité. Clairement, ce syndicat n’est pas capable de gérer efficacement une copropriété de grande taille. Si vous avez le choix et vous pouvez les évitez, passez votre chemin ou mettez les sérieusement en concurrence. Ceci n’est pas un simple avis ponctuel d’une copropriétaire insatisfaite, je pense que si je lance un sondage à l’ensemble des copropriétaires de la résidence, ils n’évalueront pas mieux ce syndicat.

Très bonne expérience pour ma part, hello syndic est à l’écoute des copropriétaires et répond rapidement aux besoins et questions de manière efficace. Je recommande

C'était une très bonne expérience de collaborer avec vous, marquée par un professionnalisme exemplaire et une communication efficace. Merci pour cette expérience enrichissante et j'espère avoir l'occasion de collaborer à nouveau avec vous à l'avenir.

Syndic fantôme Ne connaît rien en VEFA GPA non suivis Gestionnaires absents Facilitateurs qui est vendu avec le contrat mais ne passera jamais

Nous avons eu une fuite d’eau au sous sol de notre immeuble il y a quelques semaines. Le lendemain, Hello-syndic avait résolu le problème en faisant intervenir une société. Ils sont très rapide. Je recommande.

Une équipe professionnelle et à l'écoute. Ils utilisent des outils modernes et adaptés pour répondre parfaitement à nos besoins. Tout est simplifié. Je recommande.

Syndic professionnel, à l’écoute des copropriétaires. Grâce à leurs extranet détaillés nous pouvons suivre en direct les actions menées dans la résidence.

Installée depuis quelques jours dans mon nouvel appartement, les quelques demandes que j’ai eu à faire ont été très rapidement traitées. Ca change de mon ancien syndic qui mettait des semaines à répondre. Je suis très satisfaite pour l’instant.

Syndic injoignable et tout à fait incompétent : ils communiquent sur leur levée de fonds et font les beaux sur BFM Business mais sont incapables de faire le vrai travail de fond que nécessite la gestion d'une co-propriété. Encore une startup qui ne sait pas gérer sa croissance et l'afflux d'argent. On galère pour qu'ils fassent juste la base de ce pour quoi on les paye. Par exemple, remettre la chaudière en route qui devrait être un truc simple, est un cauchemar, parce que personne ne s'en occupe et personne ne répond plus au mail/téléphone etc... A fuir.

Je suis très satisfait des prestations proposées par Hello Syndic. Leur service est rapide et efficace, et leur équipe est très professionnelle. Je recommande vivement cette entreprise. Je n'ai que des compliments à faire sur Hello Syndic. Leur plateforme est facile à utiliser et leur équipe est très réactive. Ils ont su répondre à toutes mes attentes en matière de gestion de copropriété. Je suis enchanté d'avoir choisi Hello Syndic pour la gestion de ma copropriété. Leur équipe est très professionnelle et leur service est rapide et efficace. Je les recommande sans hésiter.