Service client inexistant, j'en suis a plus d'une dizaine (!!!) De mails de relances sans obtenir la moindre réponse pour un dégât des eaux. Enfin si, un mois après on m'a répondu que ''couper la fuite était la priorité''. Un mois après.... Heureusement que je n'ai pas attendu leur réponse pour avoir cette superbe idée.
Si vous cherchez un syndic qui ne répond pas et ne gère pas votre immeuble vous êtes au bon endroit..
Quelle déception ….
Bon je suis mauvaise langue : parfois quelqu’un (toujours différend et qui ne connaît pas votre immeuble) vous répond pour vous faire patienter. Mais rien ne se passe.
Bonsoir, je suis prestataire de service de nettoyage , suite à un changement de syndic j'ai atterri chez hello syndic qui pour ma part à de suite repris la situation bien en main suite à des impayer de l'ancien syndic , ils on etait reactif et professionel
je remercie tout particulierement Mr chris qui à était à mon écoute et à fait plus que le necessaire !!!
après une phase de transfert un petit peu compliqué, La gestionnaire, sérieuse, très à l'écoute et compétente, fait un travail efficace qui a permis de résoudre en quelques mois un problème que le syndic précédent n'avait pas résolu en 5 ans.
Faciliciti/Hello Syndic - si vous cherchez un syndic aux abonnés absent pour répondre aux mails/téléphone, incompétent sur toutes les questions relatives aux levées de réservés/assurances, incapable d'établir les comptes annuels et de convoquer une AG, etc... vous êtes à la bonne adresse !
Résidence Capitole Levallois
À fuir !!! Plus d'un an dans réponse malgré nos relances incessantes par courrier ou téléphone, une facture d'eau jamais payée donc nous avons des agios, pas d'appels de fond, des factures de La Poste à 300€ alors que nous recevons tous nos courriers par voie électronique...
Des escrocs notoires !!!
Nous avons eu des difficultés à récupérer les archives auprès de notre ancien syndic mais une fois tout récupérer les sujets ont rapidement été pris en main
Nous ne regrettons pas notre choix