A fuir. Nous avons tenu un an avec eux, situations surréalistes. Manque de compétence, de suivi, de connaissances sur les sujets de copropriété. Une véritable coquille vide. Soit disant révolutionnaire, en ligne etc. Une communication déplorable. Quasiment 9 mois pour obtenir un accès Extranet. Bien entendu des commentaires positifs suivront celui ci pour hausser la note ;-)
1 étoile… parce que je ne peux pas faire moins.
Incompétence, dossiers non gérés , des prélèvements qui ne se font plus et tout à coup la somme de 2200 euros à verser…
Les plateformes non Intuitives, une application catastrophique ou il n’y a aucun moyen de communiquer…
Bref à fuir!!!!
Accompagnement inexistant, communication catastrophique, syndic fantôme à fuir ! Toujours pas de compte et de suivi 1 an après notre transfert. Notre Copro Manager ? Plus aucune nouvelle… nos mails ? Zéro réponse. Énorme déception après toutes les belles promesses faites avant la signature du contrat …
Depuis notre adhésion à Hello syndic, nous nous sentons mieux pris en charge.
Notre copropriété-manager est très réactif. Nous espérons que cela continuera.
C'était une très bonne expérience de collaborer avec vous, marquée par un professionnalisme exemplaire et une communication efficace. Merci pour cette expérience enrichissante et j'espère avoir l'occasion de collaborer à nouveau avec vous à l'avenir.
Nous avons eu une fuite d’eau au sous sol de notre immeuble il y a quelques semaines. Le lendemain, Hello-syndic avait résolu le problème en faisant intervenir une société. Ils sont très rapide. Je recommande.
Syndic injoignable et tout à fait incompétent : ils communiquent sur leur levée de fonds et font les beaux sur BFM Business mais sont incapables de faire le vrai travail de fond que nécessite la gestion d'une co-propriété. Encore une startup qui ne sait pas gérer sa croissance et l'afflux d'argent. On galère pour qu'ils fassent juste la base de ce pour quoi on les paye. Par exemple, remettre la chaudière en route qui devrait être un truc simple, est un cauchemar, parce que personne ne s'en occupe et personne ne répond plus au mail/téléphone etc...
A fuir.
Habituellement les syndics sont peu arrangeants mais avec Hello Syndic et notre gestionnaire Matthieu on peut faire des assemblées générales et des réunions en Visio c’est très pratique lorsqu’on voyage beaucoup