Les Les entretiens de propriétés autour de moi

Catastrophique et très grave. Ce syndic devrait se voir retirer sa carte d'administrateur de bien. Il ne répondent pas, ni même aux courriers recommandés, depuis 6 mois. Il y a de nombreuses erreurs dans les comptes. Nous allons hélas sans doute pour collectif pour maversations. N'y allez surtout pas. Ne vous laissez pas séduire par leur communication car après il n'y a absolument rien au niveau du suivi. Il ne répondent pas au téléphone ou très rarement et il ne respectent pas le droit de la copropriété qui ne connaissent pas

Hello-Syndic se distingue par son professionnalisme. Leur équipe est composée de personnes compétentes et expérimentées qui ont su développer une expertise approfondie dans la gestion de copropriétés. Leur approche sérieuse et dédiée se ressent réellement.

Super syndic, réactif et à l’écoute. Notre gestionnaire (très agréable) nous a aidé dès le départ à résoudre nos problèmes et le suivi est très bon. Gros changement avec notre précédent syndic à l’ancienne avec lequel nous mettions des mois à récupérer le moindre document. Je recommande !

Une plateforme conviviale et efficace pour gérer ma copropriété. J'apprécie la simplicité d'utilisation et la clarté des fonctionnalités proposées par HelloSyndic.

Je tiens à remercier hello syndic et leurs équipe pour le sérieux et la bonne prise d’information de l’ensemble de nos besoins concernant notre copropriété. Je recommande vivement.

Ce syndic est très réactif face aux préoccupations des copropriétaires.👍👍👍👌👌👌. Vous serez très satisfait de leur travail, car moi je le suis déjà.

Leur professionnalisme, leur réactivité sont top. Les problèmes sont traités rapidement, les assemblées générales sont bien organisées, et les communications sont claires et transparentes.

Une catastrophe totale - nous avons de gros soucis de structure dans un immeuble à Paris et nous avons eu zéro aide et zéro contact. A fuir! Nous changeons de syndic après un an de catastrophe.

Habituellement les syndics sont peu arrangeants mais avec Hello Syndic et notre gestionnaire Matthieu on peut faire des assemblées générales et des réunions en Visio c’est très pratique lorsqu’on voyage beaucoup

S'il pouvait être possible de mettre 0 étoile, ce serait fait... Nous avions opté pour Hello Syndic lors de notre AG de 2022... à l'AG de 2023, nous avons unanimement voté contre le quitus à Hello Syndic (par commodité, nous utiliserons l'acronyme HS dans la suite de cet avis) et unanimement contre la reconduction de leur mandat de syndic. Voilà 5 exemples de problèmes, très gênants, auxquels nous avons été confronté : 1) pendant plus de 6 mois, on nous a indiqué que nous étions toujours en période de transfert car l'ancien syndic n'aurait pas envoyé les document : c'était faux, l'ancien syndic nous a envoyé le PV signé par HS où ils accusaient la réception des éléments. Conclusion : pendant 6 mois, pas de gestionnaire dédié... Ils nous ont donné un gestionnaire quand le Président du Conseil Syndical a rédigé un très mauvais avis sur Google... 2) aucune vérification des contrats : par exemple, le tarif de l'électricité est passé au prix du marché, au lieu du tarif bleu (régulé), donc on doit payer 2,5x plus cher l'électricité pendant la période où notre résidence a été gérée par HS. 3) notre résidence n'était plus assurée pendant 1 mois (HS a soi-disant perdu le courrier de l'assureur qui résiliait notre contrat). Après l'alerte et avec l'insistance du Conseil Syndical (mise en demeure....), ils ont signé un contrat d'assurance sans mise en concurrence, à un tarif pas du tout avantageux. Situation ultra dangereuse pour la copropriété... 4) aucun moyen de joindre son gestionnaire par téléphone, ni même pour une urgence. Il faut espérer qu'il réponde à un mail, qui est envoyé à une boite mail commune... parfois c'est un assistant qui répond, et là, les réponses sont encore plus lunaires. 5) HS ne nous communique pas dans les délais les documents dans le cadre de leur fin de leur mandat de syndic. Et ceux qui sont communiqués comportent des erreurs (les charges de certains copropriétaires, payées, ne sont pas reportées sur le Grand Livre). Pas de réponse, malgré une mise en demeure. Bref, c'est CA-TAS-TRO-PHIQUE ! Le côté positif est que, en quittant HS, nous avons repris notre copropriété en main. Nous avons opté pour une gestion en Syndic Coopératif, accompagnée par Matera - et nous en sommes ravis pour le moment. PS : attention, les commerciaux sont très bons, mais une fois signé... tout change.

Très bien conseillé et dirigé dans les processus de candidature aux appartements. Je recommande cette équipe très volontaire et motivé. Disponibles à tout moment pour répondre à vos questions !

Syndic à fuir. Nous avons changé pour Hello Syndic depuis 2 ans et rien n'avance. Nos mails sont ignorés, il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Faire appliquer de simples décisions d'AG telles qu'un changement de prestataire ménage est impossible. Je fais partie du conseil syndical et la 'relation' avec Hello Syndic est épuisante. Si vous le pouvez encore passez par une autre entreprise!